硬件出“色” 服务生“香” 美食有“味” 花园雷迪森大世界开业五周年筑梦新征程
硬件出“色” 服务生“香” 美食有“味”
花园雷迪森大世界开业五周年筑梦新征程
花园雷迪森大世界在海内外宾客注目和赞誉下，不知不觉走过了五载“花”路，迅速成长为花园这座全国首个“村域小城市”的城市会客厅，打造了乡村全面振兴背景下的酒店标杆。品质初心，始终如一。五年来，以“大餐饮”为特色的花园雷迪森大世界，在面面俱到、精益求精、宾至如归的管理与服务下蒸蒸日上，用优异的品质打造出良好的口碑。
硬件出“色”
高标准打造城市会客厅
踏入花园雷迪森大世界，目光瞬间被引领至一个挑高三层、金碧辉煌的大堂之中。顶部三盏璀璨夺目的大型水晶吊灯流光溢彩，宛如星辰落入凡间，将光芒慷慨地洒落，使得大堂两侧整面墙的大型木雕艺术作品更加栩栩如生，气势磅礴，一刀一刻都跃动着活力。全套红木家具的茶水吧台区古色古香，共同编织出一个既舒适又充满格调的社交天地。
作为一家红木特色主题酒店，花园雷迪森大世界客房中心坐拥323间装修风格一脉相承、温馨得体的客房。“我们的客房采用新中式红木家具，不仅彰显了花园‘天下红木第一村’的独特韵味，更是古今交融时尚气质的完美诠释，每一处细节都透露着精致与典雅。”花园雷迪森大世界房务副总监杭子杨介绍道，五年来，花园雷迪森大世界承接了数万名来自国内外的客人入住，为其提供了归家般的入住体验。
酒店餐饮中心则拥有20间设计新颖、装修考究、独具匠心的包厢，其中最大包厢可容纳30人共同用餐。一楼还设有一个800平方米的自助餐厅，可同时容纳220人进行用餐。会议中心配备十多个大小不一的会议室，尤为引人注目的是3000平方米的无柱式宴会厅，其规模宏大，可容纳超过2000人的会议或2500人的宴会，所有空间在确保宾客舒适与便捷的同时，融入了艺术气息浓厚的装饰与饰品，巧妙地展现了设计的趣味与时尚感，让每一次驻足都成为一场视觉与心灵的双重盛宴。第二十一届全国“村长”论坛、中国维生素产业发展高层论坛、金华市深化“千万工程”建设新时代和美乡村现场会、第三届世界东阳人发展大会等高标准高规格会议相关活动在花园雷迪森大世界举办，可见酒店会议服务水平达到了一个新的高度。
酒店周围还精心布局了乔木、灌木与花丛所组成的错落有致的绿化工程，游泳池、网球场、羽毛球场、健身房及娱乐中心等一应俱全，共同构筑了一个集住宿、餐饮、会务、娱乐、休闲于一身的多功能、高品质、卓越服务的酒店综合体。
服务生“香”
全方位提升顾客体验感
“我们做酒店，做的是服务，更多的就是人与人的接触。客人走进酒店不只是一个冷清的客房，不只是一盘餐，它应该是带有温度的，而这种温暖的温度应该是由我们服务营造出来的，服务生‘香’。”花园雷迪森大世界总经理王健说。
酒店最核心的功能是“住”。花园雷迪森大世界在宾客入住之际，会贴心地为每一位尊贵的客人提供包括檀香在内的多种精选香氛进行选择，精致高雅，巧妙地与房间的独特格调相融合，营造出一个既温馨舒适又充满个性魅力的居住氛围，让宾客在踏入房间的那一刻起，就能深刻感受到酒店对于细节品质的不懈追求与对宾客体验的极致关怀。
“我们深知良好的睡眠对于旅行体验的重要性，因此特别挑选了60织密度的高端床品，触感柔软细腻，而且透气性与吸湿性俱佳，全方位保障每一位客人的睡眠体验，享受到如同家一般的深度睡眠。”杭子杨介绍道，酒店还打造了“机器人+无人货柜”这一全新的服务模式，客人通过扫描客房二维码下单，机器人接到订单会自动将物品派送至客房，全程无人工辅助，另外还有送餐、送洗衣物等功能。不仅可以减轻酒店服务人员的工作量，达到节省人力、提高效率的目的，还可进一步保障顾客隐私，提升安全性。
针对酒店VIP级别回头客，酒店会提供全程宾客引领服务，并在入住后赠送一个酒店五周年礼盒、红木手串、精美点心、水果等，让顾客宾至如归。如有更高级别的VVIP客人，花园雷迪森大世界还将派出“金钥匙”酒店管家，提供24小时个性化、极致化服务，全方位呵护宾客入住体验。
美食有“味”
多领域保证用餐满意度
五年来，花园雷迪森大世界凭借“大餐饮”的酒店特色打下了深厚的美食基础。酒店行政总厨谢卫强，作为一名地道粤菜大厨，以其35年的精湛厨艺，引领着餐饮团队为每一位宾客带来味蕾的极致享受。作为花园雷迪森大世界的掌勺人，谢卫强不仅精通粤菜之精髓，更将杭帮菜的细腻与婺州大地的食材多元完美融合，每一道都是对食材本味的极致追求与烹饪艺术的精妙展现，打造出独树一帜的美食盛宴。
古曰：逐水草而居，顺天时而动。“食材的新鲜与季节的重要性，在美食中不可忽视，我们每个月都会更新数道时令菜品。”谢卫强介绍道，每个月月初和月中，他和管理层都会亲自前往附近市场，一是为了考察市场菜品价格波动，二是为了迅速掌握时令食材上市情况，以确保酒店菜品每一口都是大自然的馈赠，让宾客在品尝中感受到四季的更迭与自然的韵味。
不仅如此，花园雷迪森大世界还注重“因客而异”的个性化服务。无论是家庭聚餐的温馨氛围，还是商务宴请的高端雅致，酒店都能根据宾客的需求与偏好，量身定制专属菜单，确保每一位顾客都能在这里找到属于自己的味蕾归宿。
同样，酒店一楼的自助餐厅也会根据时令和重大节日，适时推出山珍药膳养生美食节、墨西哥美食节、东南亚美食节、小龙虾美食节等主题自助餐活动。花园雷迪森大世界西餐厅经理朱孙荣介绍道，自助餐厅每日都会安排一位巡档员，随时查看菜品温度、色泽、菜量，最大程度保证自助餐用餐体验。他还表示，酒店现如今时常开展菜品网络直播介绍，不断推出各种适合消费群体的促销活动和优惠措施，就是要让客人能以更加实惠的价格享受到优质精致的高星级酒店服务。
回顾花园雷迪森大世界发展历程，不难发现，其成功并非偶然，而是源于对品质的极致追求、对创新的不断探索以及对食客体验的深切关怀，真正做到了“色”“香”“味”俱全。
五载春秋，砥砺前行；五年耕耘，从有到优。从最初的钢筋混凝土工地，到如今拥有红木特色装饰、豪华美食盛宴的超五星级酒店，花园雷迪森大世界稳扎稳打，获得了众多朋友与客户的好评与支持。忆往昔，疫情期间艰难起步的种种经历仍然深刻在员工心头；展未来，花园雷迪森大世界做足战略谋划，前路可期，发展势头欣欣向荣。
“花园雷迪森大世界不仅仅是花园的一家酒店，更是花园乡村全面振兴驶入快车道、共同富裕建设走上康庄路、美丽乡村建设绘就新画卷的见证者。花园雷迪森大世界的成长凝聚着全体员工的心血与汗水，更少不了所有花园人和宾客的关心与支持。我们将再接再厉、深耕前行、做好服务，共同书写更加辉煌的篇章。”花园雷迪森大世界董事长龚纡茜信心满满地说。
